Baze lojalnih kupaca

Posjedovanje informacije o vlastitom kupcu i poznavanje njegovih navika je najvrijednija karika u odnosu ponude i potražnje...

Baze lojalnih kupaca su ključ uspješnog poslovanja

Baze lojalnih kupaca

Svako uspješno poslovanje se bazira na osvajanju povjerenja kupaca ili korisnika usluga, njihovom konstantnom informiranju o ponudi i osvajanju novih tržišta.

Response d.o.o. posjeduje tehnologiju, znanje i stručni kadar koji klijentima omogućava kreiranje baza u svrhu uspješnog unaprijeđenja prodaje putem stvaranja kvalitetne, ekonomične i efikasne komunikacije sa kupcem ili korisnikom.  Mi našim klijentima pomažemo u ostvarivanju kontakta sa ciljnom skupinom kreiranjem baze podataka koja će osigurati da informacije stignu na pravu adresu i to osobama koje mogu ili imaju interesa za uslugu ili proizvod u ponudi.

Za klijente obrađujemo podatke prikupljene u printanom ili elektronskom obliku, vršimo selekciju podataka i kreiramo bazu sa što više parametara za kasniju selekciju po kojoj će se informirati kupac (ime, prezime, grad, spol, godište, interesovanje). Uz sve pomenuto osmišljavamo nove načine animacije kupaca putem online nagradnih igara, anketa, interaktivnih bannera i zakupom broja za prijavu ili upit kupaca putem SMS poruka.  Baza je na raspolaganju 24/7, te je osigurana sigurnosnim protokolima uz podršku našeg tehničkog odjela. Baza se koristi isključivo za potrebe klijenta za kojeg je napravljena koji jedini ima nadzorom nad svim promjenama (update) podataka. Klijent dobiva statistiku koju može pregledati prema mjestu prebivališta korisnika, spolu, te svim ostalim zadatim parametrima koji će svaku slijedeću marketinšku akciju učiniti efikasnijom i usmjerenijom prema željenoj grupi korisnika usluga.

Dodatna mogućnost jeste automatizovno čestitanje rođendana ili slanje bilo koje obavijesti putem specijalog softvera povezanog sa bazom, tj. klijent svom kupcu može poslati personaliziranu poruku u vidu newslettera ili SMS na mobilni uređaj.

Prednosti posjedovanja baze lojalnih kupaca su mnogobrojne:

« Fleksibilnost u smislu prilagodbe svakoj marketinškoj kampanji

« Usluga putem suvremenog softvera i opreme

« Ušteda vremena i novca za klijenta koji je prepoznao vrijednost novog sistema oglašavanja

« Precizna mjerenja i statistike nakon svake aktivnosti « Informiranje kupaca na najneposredniji način

« Podrška klijentima u kreiranju marketinških kampanja

« Podrška drugim agencijama u realizaciji marketinških kampanja za klijenta

*Kliknite na sličice ispod za veće

Baze lojalnih kupaca su ključ uspješnog poslovanjaBaze lojalnih kupaca su ključ uspješnog poslovanjaBaze lojalnih kupaca su ključ uspješnog poslovanjaBaze lojalnih kupaca su ključ uspješnog poslovanja